Rešení problémů
Jediným potenciálním problémem, který by bylo potřeba z vaší strany řešit, je chyba prodloužení z důvodu nedostatečné kreditní zálohy na vašem účtu.
Tento problém bude notifikován ve výsledkové notifikační zprávě nebo ve zprávě upozorňující na nedostatečnou kreditní zálohu k provedení plánovaných prodloužení v následujícím dni. Kredit je potřeba co nejdříve navýšit.
Předcházet tomuto problému je možné nastavením notifikací o nízké hladině kreditní zálohy s dostatečně vysokou hodnotou zde.
Pokud by se ve vaší výsledkové notifikační zprávě vyskytla jiná chyba, než je nedostatečný kredit pro prodloužení, kontaktujte, prosím, naši zákaznickou podporu.